bilsteinGroup

Πολιτική απορρήτου

1. Η προστασία των δεδομένων με μια ματιά

Γενικές πληροφορίες

Οι ακόλουθες πληροφορίες παρέχουν μια απλή επισκόπηση του τι συμβαίνει με τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.Τα προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε δεδομένα που θα σας επέτρεπαν να ταυτοποιηθείτε προσωπικά. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων παρακάτω.

Συλλογή δεδομένων στον ιστότοπό μας

Ποιος είναι υπεύθυνος για τη συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο;

Η επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο πραγματοποιείται από τον διαχειριστή του ιστότοπου.Τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή του ιστότοπου μπορούν να βρεθούν στην ανακοίνωση νομικού περιεχομένου σε αυτόν τον ιστότοπο.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Κάποια από τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς θα είναι δεδομένα που μας παρέχετε εσείς οι ίδιοι.Αυτό μπορεί, για παράδειγμα, να περιλαμβάνει δεδομένα που εισάγετε σε μια φόρμα επικοινωνίας.

"Άλλα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από τα συστήματα πληροφορικής μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Πρόκειται για συγκεκριμένα τεχνικά δεδομένα (π.χ. σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο, το λειτουργικό σας σύστημα ή την ώρα που έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας).Αυτά τα δεδομένα θα συλλέγονται αυτόματα μόλις μεταβείτε στο δικό μας ιστότοπο."

Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Ορισμένα από τα δεδομένα θα συλλεχθούν έτσι ώστε να μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διάρκεια του χρόνου σας στον ιστότοπο.Άλλα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση της συμπεριφοράς σας ως χρήστη του ιστότοπου.

Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας; /strong>

Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε, δωρεάν και όποτε το επιλέξετε, πληροφορίες σχετικά με την πηγή των προσωπικών δεδομένων που τηρούνται για εσάς, τον αποδέκτη των δεδομένων και τον λόγο για τον οποίο τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν επεξεργαστεί. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση εσφαλμένων δεδομένων, τον αποκλεισμό της πρόσβασης στα δεδομένα σας ή τη διαγραφή των δεδομένων σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή σχετικά με αυτό και οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ανακοίνωση νομικού περιεχομένου.Έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή για οτιδήποτε έχει σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εργαλεία και εργαλεία ανάλυσης που ανήκουν σε τρίτους παρόχους

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, η συμπεριφορά περιήγησής σας μπορεί να αναλυθεί στατιστικά.Αυτό θα γίνει κυρίως από cookies και τα λεγόμενα προγράμματα ανάλυσης. Η συμπεριφορά περιήγησής σας συνήθως αναλύεται ανώνυμα. δεν θα υπάρχει τρόπος να το εντοπίσετε πίσω σε εσάς. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην ανάλυση της συμπεριφοράς περιήγησής σας ή μπορείτε να την αποτρέψετε με τη μη χρήση ορισμένων εργαλείων. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ακόλουθη δήλωση προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην ανάλυση της συμπεριφοράς περιήγησής σας. Θα ενημερωθείτε σχετικά με τις δυνατότητες εναντίωσης στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.

 

2. Γενικές πληροφορίες και υποχρεωτικές πληροφορίες

Προστασία δεδομένων

"Οι χειριστές αυτών των σελίδων λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τις νόμιμες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων."

Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, θα συλλέγονται διάφορα προσωπικά δεδομένα.Τα προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε δεδομένα που θα σας επέτρεπαν να ταυτοποιηθείτε προσωπικά. Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε.Εξηγεί επίσης πώς και για ποιο σκοπό το κάνουμε αυτό.

Λάβετε υπόψη ότι η μεταφορά δεδομένων μέσω του διαδικτύου (π.χ.μέσω επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ενδέχεται να παρουσιάζει ευπάθειες. Δεν είναι δυνατή η πλήρης προστασία των δεδομένων από την πρόσβαση τρίτων.

Πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal
Τηλέφωνο: 02333 911-0
E-Mail: info@bilsteingroup.com

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο του ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (όπως ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.).

 

 

Ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία δεδομένων

Πολλές πράξεις επεξεργασίας δεδομένων μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας στείλετε ένα απλό email.Η νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας δεν θα επηρεαστεί από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή σχετικά με οποιαδήποτε παραβίαση της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια εποπτική αρχή σε θέματα προστασίας δεδομένων είναι ο κρατικός υπεύθυνος προστασίας δεδομένων του ομοσπονδιακού κράτους στο οποίο εδρεύει η εταιρεία μας. Κατάλογος των υπευθύνων προστασίας δεδομένων και τα στοιχεία επικοινωνίας τους διατίθενται στη ακόλουθη διεύθυνση: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.htmlhttps://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση δεδομένων που επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα με τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση μιας σύμβασης σε εσάς ή σε τρίτο μέρος σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, μορφή μηχανικής ανάγνωσης. Εάν απαιτείτε τα δεδομένα να μεταφερθούν απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, αυτό θα γίνει μόνο εάν είναι τεχνικά εφικτό.

Κρυπτογράφηση SSL και TLS

Για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μεταφοράς εμπιστευτικού περιεχομένου, όπως οι παραγγελίες ή τα ερωτήματα που μας στέλνετε ως διαχειριστές του ιστότοπου, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL και TLS. Μια κρυπτογραφημένη σύνδεση μπορεί να αναγνωριστεί από το γεγονός ότι η γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης αλλάζει από "http://" σε "https://" και την εμφάνιση του εικονιδίου λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησής σας.

Εάν είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση SSL ή TLS, τα δεδομένα που μας στέλνετε δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους.

Πρόσβαση, αποκλεισμός και διαγραφή

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε, δωρεάν και όποτε το επιλέξετε, πληροφορίες σχετικά με τυχόν προσωπικά δεδομένα που τηρούνται για εσάς, την πηγή των δεδομένων, τον αποδέκτη των δεδομένων και τον λόγο για τον οποίο τα προσωπικά σας δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των δεδομένων και τον αποκλεισμό της πρόσβασης σε αυτά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό ή οποιαδήποτε άλλα θέματα που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ανακοίνωση νομικού περιεχομένου.

 

3. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Νομικά προβλεπόμενος υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων για την εταιρεία μας.

Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de

Τηλέφωνο: 021732041244
E-mail: privacy@bilsteingroup.com

 

4. Συλλογή δεδομένων στον ιστότοπό μας

Cookies

Οι ιστότοποι ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα λεγόμενα cookies. Τα cookies δεν προκαλούν καμία ζημιά στον υπολογιστή σας και δεν περιέχουν ιούς. Ο στόχος των cookies είναι να κάνουμε το περιεχόμενό μας πιο φιλικό προς το χρήστη, πιο αποτελεσματικό και πιο ασφαλές.Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον υπολογιστή σας.

Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι τα λεγόμενα "cookies περιόδου λειτουργίας".Διαγράφονται αυτόματα μετά το τέλος της επίσκεψής σας. Άλλα cookies ενδέχεται να αποθηκευτούν στην τελική συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε.Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να ενημερώνεστε για τη χρήση των cookies και να δέχονται cookies μόνο κατά περίπτωση, για να αποκλείσετε την αποδοχή των cookies σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά και να ενεργοποιήσετε την αυτόματη διαγραφή των cookies όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης. Η λειτουργικότητα αυτού του ιστότοπου ενδέχεται να επηρεαστεί εάν απενεργοποιηθούν τα cookies.

Τα cookies που απαιτούνται για τη διεξαγωγή διαδικασιών ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή για την παροχή ορισμένων λειτουργιών που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε (όπως η λειτουργία καλαθιού αγορών) αποθηκεύονται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 του GDPR. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον να αποθηκεύει cookies στον υπολογιστή σας για να του επιτρέψει να σας παρέχει μια τεχνικά άψογη, απλοποιημένη υπηρεσία. Εάν άλλα cookies (όπως cookies για την ανάλυση της συμπεριφοράς περιήγησής σας) αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, θα αντιμετωπίζονται ξεχωριστά σε αυτήν τη δήλωση προστασίας.

Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο πάροχος του ιστότοπου συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα πληροφορίες στα λεγόμενα "αρχεία καταγραφής διακομιστή", τα οποία το πρόγραμμα περιήγησής σας μας στέλνει αυτόματα.Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:

• τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται
• διεύθυνση URL παραπομπής
• ώρα του ερωτήματος διακομιστή
• Διεύθυνση IP

Αυτά τα δεδομένα δεν θα διασταυρώνονται με άλλες προελεύσεις δεδομένων.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.Το έννομο συμφέρον μας προκύπτει από τους σκοπούς συλλογής δεδομένων που αναφέρονται παρακάτω: Ασφάλεια και σταθερότητα του συστήματος.

Φόρμα επικοινωνίας

Εάν μας υποβάλετε ερωτήματα χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας, οι πληροφορίες που παρέχετε στη φόρμα ερωτήματος, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας που υποδεικνύετε σε αυτήν, θα αποθηκευτούν από εμάς για την επεξεργασία του ερωτήματος και για τυχόν επακόλουθες ερωτήσεις. Δεν θα διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Επομένως, τα δεδομένα που εισάγονται στη φόρμα επικοινωνίας θα υποβληθούν σε επεξεργασία αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας στείλετε ένα απλό email. Η νομιμότητα οποιωνδήποτε πράξεων επεξεργασίας δεδομένων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας δεν θα επηρεαστεί από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Τα δεδομένα που παρέχετε στη φόρμα επικοινωνίας θα παραμείνουν μαζί μας έως ότου μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, έως ότου αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση των δεδομένων σας ή έως ότου τα δεδομένα δεν χρειάζεται πλέον να αποθηκεύονται (μετά την επεξεργασία του ερωτήματός σας, για παράδειγμα). Οι υποχρεωτικοί νομικοί κανονισμοί - ιδίως όσον αφορά τις περιόδους διατήρησης - δεν θα επηρεαστούν.

Ερωτήσεις πελατών

Χρησιμοποιούμε το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων, Zendesk, μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών της Zendesk Inc., 989 Market Street #300, Σαν Φρανσίσκο, CA 94102, για την επεξεργασία ερωτημάτων πελατών. Για το σκοπό αυτό, συλλέγονται στην ιστοσελίδα μας βασικά δεδομένα όπως όνομα, επώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στην ανάγκη σας για πληροφορίες. Η Zendesk είναι πιστοποιημένος συμμετέχων στο «Πλαίσιο ασπίδας προστασίας προσωπικών δεδομένων» και ως εκ τούτου πληροί τις απαιτήσεις για νόμιμη επεξεργασία δεδομένων σύμβασης.

Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Zendesk στην Πολιτική Απορρήτου της Zendesk στη διεύθυνση www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της Zendesk: privacy@zendesk.comprivacy@zendesk.com " target="_blank" class="external-link-new-window" title="Opens external link in new window" data-htmlarea-external="1">https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/. If you have any questions you can also contact Zendesk’s data protection officer directly: privacy@zendesk.comprivacy@zendesk.com

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας στον ιστότοπο, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που διαβιβάζονται από εσάς μόνο για την επεξεργασία του συγκεκριμένου ερωτήματός σας. Τα παρεχόμενα δεδομένα αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά. Τα δεδομένα που παρέχονται και το ιστορικό μηνυμάτων με το γραφείο εξυπηρέτησης αποθηκεύονται για ερωτήσεις παρακολούθησης και επικοινωνία.

Η χρήση είναι προαιρετική και χρησιμεύει για τη βελτίωση και την επιτάχυνση της εξυπηρέτησης πελατών μας. Εάν δεν συμφωνείτε με τη συλλογή δεδομένων και την αποθήκευση δεδομένων στο εξωτερικό σύστημα της Zendesk, θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές επιλογές επικοινωνίας για την υποβολή αιτημάτων εξυπηρέτησης. Μπορείτε να βρείτε επιλογές άμεσης επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου και να δημοσιεύσετε κάτω από το στοιχείο μενού "Επικοινωνία" στο τέλος αυτής της σελίδας.

 

Salesforce Sales Cloud

Χρησιμοποιούμε το Salesforce Sales Cloud για τη διαχείριση των δεδομένων των πελατών. Ο πάροχος είναι salesforce.com Γερμανία GmbH, οδός Erika-Mann.31, 80636 Μόναχο (εφεξής "Salesforce").

Το Salesforce Sales Cloud είναι ένα σύστημα CRM και μας επιτρέπει, μεταξύ άλλων, να διαχειριζόμαστε υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες εκτός από τις επαφές με τους πελάτες και να οργανώνουμε τις πωλήσεις και διαδικασίες επικοινωνίας. Η χρήση του συστήματος CRM μας επιτρέπει επίσης να αναλύουμε τις διαδικασίες που σχετίζονται με τους πελάτες μας. Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται σε διακομιστές Salesforce. Σε αυτήν τη διαδικασία, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν στη μητρική εταιρεία της salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc, Salesforce Tower, οδός 415 Mission , Σαν Φρανσίσκο, CA 94105, ΗΠΑ.

Λεπτομέρειες σχετικά με τις δυνατότητες του Salesforce Sales Cloud μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

Η χρήση του νέφους πωλήσεων salesforce βασίζεται στην τέχνη.6 παράγραφος 1 στοιχείο στ GDPR. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον για την αποτελεσματικότερη δυνατή διαχείριση πελατών και επικοινωνία με τους πελάτες.Εφόσον έχει ζητηθεί αντίστοιχη συγκατάθεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθ.6 παράγραφος 1 στοιχείο α GDPR; η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Το Salesforce έχει δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες (BCR) εγκεκριμένους από τη Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Πρόκειται για δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες που νομιμοποιούν τις διαβιβάσεις εταιρικών δεδομένων σε τρίτες χώρες εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ.Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ:  https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ 

 

Σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών

Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών με το Salesforce. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από το νόμο περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι το Salesforce επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σύμφωνα με τον GDPR.

 

5. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Κοινή χρήση περιεχομένου μέσω προσθηκών (Facebook, Google 1, Twitter κ.λπ.)

Το περιεχόμενο στον ιστότοπό μας μπορεί να κοινοποιηθεί σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter ή το Google με τρόπους που συμμορφώνονται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί το εργαλείο ασφαλούς κοινής χρήσης eRecht24 για να το κάνει αυτό.Αυτό το εργαλείο δεν δημιουργεί άμεση επαφή μεταξύ των κοινωνικών δικτύων και των χρηστών έως ότου ο χρήστης κάνει ενεργά κλικ σε ένα από αυτά τα κουμπιά. eRecht24 Safe Sharing Tool to do this. Αυτό το εργαλείο δεν μεταφέρει αυτόματα δεδομένα χρήστη στους χειριστές αυτών των πλατφορμών. Εάν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος σε ένα από τα κοινωνικά δίκτυα και χρησιμοποιεί τα κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook, το Google 1, το Twitter κ.λπ., Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο πληροφοριών όπου ο χρήστης μπορεί να επιβεβαιώσει το κείμενο πριν πατήσει αποστολή.

Οι χρήστες μας μπορούν να μοιράζονται το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου στα κοινωνικά δίκτυα με τρόπους που συμμορφώνονται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων, χωρίς να επιτρέπουν στους φορείς εκμετάλλευσης κοινωνικών δικτύων να δημιουργούν πλήρη προφίλ προγράμματος περιήγησης.

 

6. Εργαλεία ανάλυσης και διαφήμιση

Αναλυτικά στοιχεία της Google

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί λειτουργίες από την υπηρεσία ανάλυσης ιστού Google Analytics.Ο πάροχος είναι η Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies". Αυτά είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν δυνατή την ανάλυση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου θα διαβιβαστούν κατά κανόνα σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και θα αποθηκευτούν σε αυτήν την τοποθεσία.

Η βάση για την αποθήκευση των cookies του Google Analytics είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον να αναλύσει τη συμπεριφορά των χρηστών προκειμένου να βελτιστοποιηθεί τόσο το περιεχόμενο ιστού όσο και οι διαφημίσεις που εμφανίζονται με αυτό. .

Ανωνυμοποίηση IP

Έχουμε ενεργοποιήσει τη λειτουργία ανωνυμοποίησης IP σε αυτόν τον ιστότοπο. Η Google το χρησιμοποιεί για να συντομεύσει τη διεύθυνση IP σας εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο πριν την στείλει στις ΗΠΑ. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδοθεί σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί σε αυτήν την τοποθεσία. Ενεργώντας για λογαριασμό του χειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και για την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου στον διαχειριστή του ιστότοπου. Η διεύθυνση IP του προγράμματος περιήγησής σας που μεταδίδεται σε σχέση με το Google Analytics δεν θα διασταυρώνεται με άλλα δεδομένα που κατέχει η Google.

Πρόσθετο προγράμματος περιήγησης

Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση ενός cookie επιλέγοντας την κατάλληλη ρύθμιση στο λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου σε πλήρη έκταση σε αυτήν την περίπτωση. Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) από τη συλλογή και την επεξεργασία από την Google με τη λήψη και την εγκατάσταση της διαθέσιμης προσθήκης προγράμματος περιήγησης από τον ακόλουθο σύνδεσμο: tools.google.com/dlpage/gaoptouthttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Άρνηση συγκατάθεσης για τη συλλογή δεδομένων

Μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή των δεδομένων σας από το Google Analytics κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο. Αυτό θα επιτρέψει ένα cookie εξαίρεσης, το οποίο θα αποτρέψει τη συλλογή των δεδομένων σας σε περίπτωση μελλοντικών επισκέψεων σε αυτόν τον ιστότοπο: Απενεργοποιήστε το Google Analytics. Disable Google Analytics.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων χρήστη από το Google Analytics μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική απορρήτου της Google: support.google.com/analytics/answer/6004245;https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Δημογραφικά στοιχεία στο Google Analytics

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τη λειτουργία "Δημογραφικά χαρακτηριστικά" στο Google Analytics. Χρησιμοποιώντας αυτή τη λειτουργία, μπορούν να παραχθούν αναφορές που περιέχουν δηλώσεις σχετικά με την ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών του ιστότοπου. Τα δεδομένα αυτά προέρχονται από την εξατομικευμένη διαφήμιση της Google και δεδομένα επισκεπτών από τρίτους παρόχους. Τα δεδομένα αυτά δεν μπορούν να αντιστοιχηθούν με συγκεκριμένα άτομα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων διαφήμισης στο λογαριασμό σας Google ή να αρνηθείτε να επιτρέψετε στο Google Analytics να συλλέξει τα δεδομένα σας καθόλου, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Ένσταση στη συλλογή των δεδομένων σας".

Google AdWords και Google Conversion Tracking

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google AdWords. Το AdWords είναι ένα πρόγραμμα διαδικτυακής διαφήμισης της Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Ηνωμένες Πολιτείες ("Google"). Στο πλαίσιο του Google AdWords χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη "παρακολούθηση μετατροπών". Εάν κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που τοποθετείται από τη Google, θα κατατεθεί ένα cookie για την παρακολούθηση μετατροπών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετεί το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο στον υπολογιστή του χρήστη. Αυτά τα cookies χάνουν την αποτελεσματικότητά τους μετά από 30 ημέρες και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική ταυτοποίηση του χρήστη. Εάν ο χρήστης επισκεφθεί ορισμένες σελίδες σε αυτόν τον ιστότοπο και το cookie δεν έχει λήξει ακόμη, εμείς και η Google είμαστε σε θέση να αναγνωρίσουμε ότι ο χρήστης έκανε κλικ στη διαφήμιση και προωθήθηκε σε αυτή τη σελίδα.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google AdWords. Το AdWords είναι ένα πρόγραμμα διαδικτυακής διαφήμισης της Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Ηνωμένες Πολιτείες ("Google"). Στο πλαίσιο του Google AdWords χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη "παρακολούθηση μετατροπών". Εάν κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που τοποθετείται από τη Google, θα κατατεθεί ένα cookie για την παρακολούθηση μετατροπών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετεί το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο στον υπολογιστή του χρήστη. Αυτά τα cookies χάνουν την αποτελεσματικότητά τους μετά από 30 ημέρες και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική ταυτοποίηση του χρήστη. Εάν ο χρήστης επισκεφθεί ορισμένες σελίδες σε αυτόν τον ιστότοπο και το cookie δεν έχει λήξει ακόμη, εμείς και η Google είμαστε σε θέση να αναγνωρίσουμε ότι ο χρήστης έκανε κλικ στη διαφήμιση και προωθήθηκε σε αυτή τη σελίδα.

Κάθε πελάτης του Google AdWords λαμβάνει ένα διαφορετικό cookie. Τα cookies δεν μπορούν να εντοπιστούν μέσω των ιστότοπων των πελατών της AdWords. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με τη βοήθεια των cookies μετατροπής χρησιμεύουν για την παραγωγή στατιστικών μετατροπής για τους πελάτες AdWords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπής. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες ενημερώνονται για το συνολικό αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ στη διαφήμισή τους και προωθήθηκαν σε έναν ιστότοπο με ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν λαμβάνουν καμία πληροφορία με την οποία οι χρήστες θα μπορούσαν να ταυτοποιηθούν προσωπικά. Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στην παρακολούθηση, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή τη χρήση απενεργοποιώντας απλώς το cookie παρακολούθησης μετατροπής της Google μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο στις ρυθμίσεις χρήστη. Τότε δεν θα συμπεριληφθείτε στα στατιστικά στοιχεία παρακολούθησης μετατροπών. Η βάση για την αποθήκευση των "cookies μετατροπής" είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον να αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών, προκειμένου να βελτιστοποιήσει τόσο το περιεχόμενο του ιστότοπού του όσο και τη διαφήμιση που προβάλλεται με αυτόν. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google AdWords και την παρακολούθηση μετατροπών της Google στην πολιτική απορρήτου της Google: www.google.de/policies/privacy/https://www.google.de/policies/privacy/

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να σας ενημερώνει για τη χρήση των cookies και να δέχεται cookies μόνο κατά περίπτωση, να εμποδίζει την αποδοχή cookies σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά και να επιτρέπει την αυτόματη διαγραφή των cookies όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης. Η λειτουργικότητα αυτού του ιστότοπου ενδέχεται να μειωθεί εάν τα cookies απενεργοποιηθούν.

Google Remarketing

This website uses the functions of Google Analytics Remarketing. The provider is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Remarketing analyses your usage behaviour on our website (e.g. clicking specific products) in order to sort you into specific marketing target groups and to then play out matching marketing messages for you when you visit other online offers (remarketing or retargeting).

Furthermore, the marketing target groups created with Google Remarketing can be linked with device-comprehensive functions of Google. This way, interest-related, personalised marketing messages adjusted to you based on your earlier usage and surfing behaviour on one terminal device (e.g. mobile phone) can also be displayed on another one of your terminal devices (e.g. tablet or computer).

If you have a Google account, you can object to personalised marketing under the following link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

.Google Remarketing is used based on your consent in accordance with point (a) of Article 6 (1) of the GDPR; you may withdraw your consent at any time.

For further information and the data protection policy provisions, see the privacy policy of Google at: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

 

7. Ενημερωτικό δελτίο

NΔεδομένα ενημερωτικού δελτίου

Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο που προσφέρεται στον ιστότοπο, θα χρειαστούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καθώς και πληροφορίες που θα μας επιτρέψουν να επαληθεύσουμε ότι είστε ο κάτοχος της συγκεκριμένης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ότι έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο. Πρόσθετα δεδομένα συλλέγονται μόνο σε εθελοντική βάση ή καθόλου. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποστολή των ζητούμενων πληροφοριών και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους.

Η επεξεργασία των δεδομένων που εισάγονται στη φόρμα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο γίνεται αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση δεδομένων, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τη χρήση της για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου ακολουθώντας το σύνδεσμο "διαγραφή" στο ενημερωτικό δελτίο. Η νομιμότητα των πράξεων επεξεργασίας δεδομένων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί δεν επηρεάζεται από την ανάκληση.

Θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε για να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μέχρι να ακυρώσετε την εγγραφή σας και θα διαγράψουμε τα δεδομένα όταν διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο. Τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για άλλους σκοπούς (π.χ. διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την περιοχή μελών) δεν θα επηρεαστούν.

MailChimp

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της MailChimp για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων. Ο πάροχος είναι η Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, ΗΠΑ. Το MailChimp είναι μια υπηρεσία η οποία, μεταξύ άλλων, επιτρέπει την οργάνωση και την ανάλυση της διανομής ενημερωτικών δελτίων. Εάν παρέχετε δεδομένα (όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) ώστε να σας αποσταλεί ένα ενημερωτικό δελτίο, αυτά θα αποθηκεύονται στους διακομιστές της MailChimp στις ΗΠΑ.

Το MailChimp είναι πιστοποιημένο σύμφωνα με την "Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ". Η "Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων" είναι μια συμφωνία μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και των ΗΠΑ, η οποία υποτίθεται ότι εγγυάται τη συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό πρότυπο προστασίας δεδομένων στις ΗΠΑ.

Με τη βοήθεια του MailChimp θα είμαστε σε θέση να αναλύουμε τις καμπάνιες ενημερωτικών δελτίων. Όταν ανοίγετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται με το MailChimp, ένα αρχείο που περιλαμβάνεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ένα λεγόμενο web beacon) θα συνδεθεί με τους διακομιστές του MailChimp στις ΗΠΑ. Με αυτόν τον τρόπο θα διαπιστωθεί εάν ένα email ενημερωτικού δελτίου έχει ανοιχτεί και σε ποιους συνδέσμους έχει γίνει κλικ. Θα συλλεχθούν επίσης τεχνικές πληροφορίες (όπως η ώρα επίσκεψης, η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα). Δεν θα είναι δυνατόν να αντιστοιχηθούν αυτές οι πληροφορίες με συγκεκριμένους παραλήπτες του ενημερωτικού δελτίου. Θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τη στατιστική ανάλυση των εκστρατειών ενημερωτικών δελτίων. Τα αποτελέσματα αυτών των αναλύσεων μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για την καλύτερη προσαρμογή μελλοντικών ενημερωτικών δελτίων στα ενδιαφέροντα των παραληπτών.

Εάν δεν επιθυμείτε την ανάλυση των δεδομένων σας από το MailChimp, θα πρέπει να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο. Για να σας επιτρέψουμε να το κάνετε αυτό, παρέχουμε έναν σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ενημερωτικού δελτίου. Μπορείτε επίσης να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο απευθείας στον ίδιο τον ιστότοπο.

Τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας το ενημερωτικό δελτίο. Η νομιμότητα των πράξεων επεξεργασίας δεδομένων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί δεν επηρεάζεται από την ανάκληση.

Θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε προκειμένου να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μέχρι να ακυρώσετε την εγγραφή σας και θα τα διαγράψουμε τόσο από τους διακομιστές μας όσο και από τους διακομιστές της MailChimp όταν διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο. Τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για άλλους σκοπούς (π.χ. διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την περιοχή μελών) δεν θα επηρεαστούν.

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων της MailChimp στη διεύθυνση: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Σύναψη συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων

Έχουμε συνάψει μια λεγόμενη "συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων" με την MailChimp, στην οποία απαιτήσαμε από την MailChimp να προστατεύει τα δεδομένα των πελατών μας και να μην τα μοιράζεται με τρίτους. Αυτή η συμφωνία μπορεί να προβληθεί στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

123formbuilder

Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία του τρίτου παρόχου, 123formbuilder (123FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n° 10, Ground Floor 300195, Timisoara, Romania, EU), σε αυτόν τον ιστότοπο.

Όλες οι φόρμες επικοινωνίας έχουν δημιουργηθεί ή θα δημιουργηθούν με το 123formbuilder.

Η 123formbuilder χρησιμοποιεί τον διακομιστή Amazon AWS για τις υπηρεσίες της, ο οποίος κατά πάσα πιθανότητα βρίσκεται στις ΗΠΑ. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα που εισάγετε διαχειρίζονται, επεξεργάζονται και αποθηκεύονται σε αυτόν τον διακομιστή Amazon AWS.

Η Amazon AWS είναι πιστοποιημένος συμμετέχων στο Πλαίσιο Ασπίδας Προστασίας Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ και στο Πλαίσιο Ασπίδας Προστασίας Απορρήτου Ελβετίας-ΗΠΑ.

Η Amazon AWS έχει δεσμευτεί να χειρίζεται όλα τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει από μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή της Ελβετίας σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές του πλαισίου ασπίδας προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το Πλαίσιο της Ασπίδας Προστασίας της Ιδιωτικότητας στον κατάλογο της Ασπίδας Προστασίας της Ιδιωτικότητας του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ στη διεύθυνση https://www.privacyshield.gov/welcome.

Η 123formbuilder παρέχει τις υπηρεσίες της σύμφωνα με τον GDPR και λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τους ακόλουθους συνδέσμους:

Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: https://www.123formbuilder.com/how-do-we-handle-service-security/

Συμμόρφωση GDPR:https://www.123formbuilder.com/gdpr-compliance/

Πολιτική cookie: https://www.123formbuilder.com/cookie-policy/

Χρησιμοποιείτε τις φόρμες επικοινωνίας μας μόνο αν συμφωνείτε πλήρως με την Πολιτική Απορρήτου της 123formbuilder. Χρησιμοποιώντας τις φόρμες επικοινωνίας μας, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όπως εξηγείται παραπάνω. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά.

SurveyMonkey

Προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας για εσάς, σας ενθαρρύνουμε να συμμετέχετε σε έρευνες. Δημιουργούμε και επεξεργαζόμαστε τις έρευνές μας χρησιμοποιώντας το SurveyMonkey, μια υπηρεσία που παρέχεται από την SurveyMonkey Europe UC 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Δουβλίνο, Ιρλανδία. Κατ' αρχήν, οι έρευνές μας διεξάγονται χωρίς προσωπικές πληροφορίες και δεν μπορούμε να αντιστοιχίσουμε τις απαντήσεις σας με το πρόσωπό σας. Ως εκ τούτου, δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσω του SurveyMonkey.

Ωστόσο, το SurveyMonkey μπορεί να επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα υπό τη δική του δικαιοδοσία όταν συμμετέχετε στην έρευνα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τρέχουσα Πολιτική Απορρήτου της SurveyMonkey, η οποία είναι διαθέσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση URL: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/

 

8. Συνδέσεις και εργαλεία

YouTube

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί πρόσθετα από τον ιστότοπο YouTube που λειτουργεί από την Google. Ο διαχειριστής του ιστότοπου είναι η YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ΗΠΑ.

Εάν επισκεφθείτε κάποια από τις σελίδες μας που διαθέτουν ένα πρόσθετο YouTube, θα δημιουργηθεί μια σύνδεση με τους διακομιστές του YouTube. Ο διακομιστής YouTube θα ενημερωθεί έτσι για το ποια από τις σελίδες μας έχετε επισκεφθεί.

Εάν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας στο YouTube, θα επιτρέψετε στο YouTube να κατανείμει το ιστορικό περιήγησής σας απευθείας στο προσωπικό σας προφίλ. Μπορείτε να το αποτρέψετε αυτό αποσυνδεόμενοι από το λογαριασμό σας στο YouTube.

Χρησιμοποιούμε το YouTube για να παρουσιάσουμε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες με ελκυστικό τρόπο. Αυτό αποτελεί έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων των χρηστών στην πολιτική απορρήτου του YouTube στη διεύθυνση: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Web γραμματοσειρές της Google

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ομοιόμορφη απεικόνιση των γραμματοσειρών, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις λεγόμενες γραμματοσειρές ιστού που παρέχονται από την Google. Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, το πρόγραμμα περιήγησής σας φορτώνει τις απαραίτητες γραμματοσειρές ιστού στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, προκειμένου να εμφανίζονται σωστά τα κείμενα και οι γραμματοσειρές.

Για το σκοπό αυτό, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε πρέπει να συνδεθεί με τους διακομιστές της Google. Με αυτόν τον τρόπο, η Google ενημερώνεται ότι ο ιστότοπός μας έχει επισκεφθεί μέσω της διεύθυνσης IP σας. Χρησιμοποιούμε τις γραμματοσειρές Google Web Fonts για να εμφανίζουμε την ηλεκτρονική μας πλατφόρμα με συνεπή και ελκυστικό τρόπο. Αυτό αποτελεί έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.

Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζει γραμματοσειρές ιστού, ο υπολογιστής σας θα χρησιμοποιήσει μια τυπική γραμματοσειρά.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις γραμματοσειρές ιστού της Google μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση developers.google.com/fonts/faq και στην Πολιτική απορρήτου της Google: https://developers.google.com/fonts/faq and in Google’s Privacy Policy: https://www.google.com/policies/privacy/.

Χάρτες Google

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Maps μέσω ενός API. Ο πάροχος είναι η Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ.

Η αποθήκευση της διεύθυνσης IP σας είναι απαραίτητη προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία των Χαρτών Google. Αυτές οι πληροφορίες μεταφέρονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ, όπου και αποθηκεύονται. Ο πάροχος αυτού του ιστότοπου δεν έχει καμία επιρροή στη διαβίβαση δεδομένων.

Η χρήση του Google Χάρτες γίνεται για να διασφαλιστεί η ελκυστική παρουσίαση της ηλεκτρονικής μας υπηρεσίας και για να είναι εύκολη η εύρεση μιας από τις τοποθεσίες που αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Αυτό αποτελεί έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων των χρηστών στην πολιτική απορρήτου της Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

 

Demographics in Google Analytics

This website uses the “Demographics features” function in Google Analytics. Using this feature, reports can be produced that contain statements on the age, gender and interests of the visitors to the site. This data comes from Google’s personalised advertising and visitor data from third-party providers. This data cannot be matched to specific people. You can disable this feature at any time via the ad settings in your Google Account, or refuse to allow Google Analytics to collect your data at all, as outlined in the section “Objecting to having your data collected”.

Google AdWords and Google Conversion Tracking

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

This website uses Google AdWords. AdWords is an online advertising programme of Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). As part of Google AdWords we use so-called “conversion tracking”. If you click on an advert placed by Google, a cookie will be deposited for conversion tracking. Cookies are small text files that the Internet browser places on the user’s computer. These cookies lose their effectiveness after 30 days and cannot be used for personal identification of the user. If the user visits certain pages on this website and the cookie has not yet expired, we and Google are able to recognise that the user has clicked on the advert and has been forwarded to this page.

Every Google AdWords customer receives a different cookie. Cookies cannot be traced via the websites of AdWords customers. The information that is gathered with the help of conversion cookies serves to produce conversion statistics for AdWords customers who have opted for conversion tracking. As a result, the customers are informed about the total number of users who have clicked on their advert and been forwarded to a site with a conversion tracking tag. However, they do not receive any information with which the users could be personally identified. If you do not wish to participate in tracking, you can object to this use by simply disabling the Google conversion tracking cookie via your Internet browser under user settings. You will then not be included in the conversion tracking statistics. The basis for storing “conversion cookies” is Article 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise both its web content and the advertising shown with it. You can find more information about Google AdWords and Google conversion tracking in Google’s privacy policy: https://www.google.de/policies/privacy/

You can configure your browser to notify you of the usage of cookies and only accept cookies on a case-by-case basis, to block acceptance of cookies in specific cases or in general and to enable the automatic deletion of cookies when the browser is closed. The functionality of this website may be impaired if cookies are deactivated.

Google Remarketing

This website uses the functions of Google Analytics Remarketing. The provider is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Remarketing analyses your usage behaviour on our website (e.g. clicking specific products) in order to sort you into specific marketing target groups and to then play out matching marketing messages for you when you visit other online offers (remarketing or retargeting).

Furthermore, the marketing target groups created with Google Remarketing can be linked with device-comprehensive functions of Google. This way, interest-related, personalised marketing messages adjusted to you based on your earlier usage and surfing behaviour on one terminal device (e.g. mobile phone) can also be displayed on another one of your terminal devices (e.g. tablet or computer).

If you have a Google account, you can object to personalised marketing under the following link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

.Google Remarketing is used based on your consent in accordance with point (a) of Article 6 (1) of the GDPR; you may withdraw your consent at any time.

For further information and the data protection policy provisions, see the privacy policy of Google at: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

 

7. Newsletter

Newsletter data

If you would like to receive the newsletter offered on the website, we will require your email address as well as information allowing us to verify that you are the owner of the specified email address and that you have agreed to receive the newsletter. Additional data shall only be collected on a voluntary basis or not at all. This data is used exclusively to send the requested information and will not be shared with third parties.

The data entered into the newsletter subscription form is processed solely with your consent (Article 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent to the storage of data, your email address and use thereof for sending of the newsletter by following the “unsubscribe” link in the newsletter. The lawfulness of any data processing operations already carried out will not be affected by withdrawal.

We will store the data you provide us in order to receive the newsletter until you cancel your subscription, and we will erase the data when you unsubscribe from the newsletter. Data that we have stored for other purposes (e.g. email addresses for the members area) will not be affected.

MailChimp

This website uses MailChimp‘s services for sending newsletters. The provider is the Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp is a service which, amongst other features, allows the distribution of newsletters to be organised and analysed. If you provide data (such as your email address) so that you can be sent a newsletter, it will be stored on MailChimp’s servers in the USA.

MailChimp is certified according to the “EU-US Privacy Shield”. The “Privacy Shield” is an agreement between the European Union (EU) and the USA, which is supposed to guarantee compliance with the European data protection standard in the USA.

With the help of MailChimp we will be able to analyse our newsletter campaigns. When you open an email sent with MailChimp, a file included in the email (a so-called web beacon) will connect to MailChimp‘s servers in the USA. This will establish whether a newsletter email has been opened and which links have been clicked on. Technical information will also be collected (such as time of visit, IP address, browser type and operating system). It will not be possible to match this information to specific recipients of the newsletter. It will be used solely for statistical analysis of newsletter campaigns. The results of these analyses can then be used to better tailor future newsletters to the interests of the recipients.

If you do not want your data analysed by MailChimp, you will need to unsubscribe from the newsletter. To allow you to do this, we provide a link in each newsletter email. You can also unsubscribe from the newsletter directly on the website itself.

The data collected in this way will be processed with your consent (Article 6(1)(a) GDPR). You can withdraw your consent at any time by unsubscribing from the newsletter. The lawfulness of any data processing operations already carried out will not be affected by withdrawal.

We will store the data you provide us in order to receive the newsletter until you cancel your subscription and erase it from both our servers and MailChimp’s servers when you unsubscribe from the newsletter. Data that we have stored for other purposes (e.g. email addresses for the members area) will not be affected.

Further details can be found in MailChimp’s data protection provisions at: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Concluding a data processing agreement

We have concluded a so-called “data processing agreement” with MailChimp in which we have required MailChimp to protect our customers' data and not to share it with third parties. This agreement can be viewed at the following link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

123formbuilder

We use the function of the third-party provider, 123formbuilder (123FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n° 10, Ground Floor 300195, Timisoara, Romania, EU), on this website.

All contact forms have been or will be created with 123formbuilder.

123formbuilder uses the Amazon AWS server for its services, which are presumably located in the USA. That means that your data inputs are administered, processed and stored on this Amazon AWS server.

Amazon AWS is a certified participant in the EU-US Privacy Shield Framework and the Swiss-US Privacy Shield Framework.

Amazon AWS has undertaken to handle all personal data received from members of the European Union (EU) or Switzerland in accordance with the applicable principles of the Privacy Shield Framework. You can find additional information about the Privacy Shield Framework on the Privacy Shield list of the US Department of Commerce at https://www.privacyshield.gov/welcome.

123formbuilder provides its services in compliance with the GDPR and makes suitable technical and organisational measures to protect your personal data.

For more information, please visit the following links:

Technical and organisational measures: https://www.123formbuilder.com/how-do-we-handle-service-security/

GDPR Compliance: https://www.123formbuilder.com/gdpr-compliance/

Cookie policy: https://www.123formbuilder.com/cookie-policy/

Only use our contact forms if you agree fully with 123formbuilder’s Privacy Policy. By using our contact forms, you agree with this Privacy Policy, including the collection and processing of your personal data as explained above. Alternatively, you can contact us by telephone.

SurveyMonkey

In order to improve our service for you, we encourage you to participate in surveys. We create and process our surveys using SurveyMonkey, a service provided by SurveyMonkey Europe UC 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland. In principle, our surveys are conducted without personal information and we cannot match your responses to your person. We therefore do not process personal data via SurveyMonkey.

However, SurveyMonkey may process some data under its own authority when you participate in the survey. For details, please refer to SurveyMonkey's current Privacy Policy, which is available at the following URL: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/

 

8. Plugins und Tools

YouTube with extended data protection

This website integrates videos of the YouTube website. The pages are operated by Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

We are using YouTube with extended data protection mode. According to YouTube, that mode causes YouTube to not store any information on the visitors on this website before they view the video. Forwarding of data to YouTube partners, in contrast, is not necessarily excluded by the extended data protection mode. Thus, YouTube will connect to the Google DoubleClick network no matter if you are viewing a video or not.

A connection to the YouTube servers will be established as soon as you start a YouTube video on this website. The YouTube servers will be informed of which one of our pages you visited. If you are logged in to your YouTube account, you will enable YouTube to assign your surfing behaviour directly to your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account.

Furthermore, YouTube may place various cookies on your terminal device or use comparable recognition methods (such as device fingerprinting) after you start a video. This enables YouTube to get information on visitors to this website. This information will be used, among other things, to improve user friendliness and to prevent attempts at fraud.

If applicable, further data processing processes may be triggered after starting a YouTube video. We cannot influence these.

We use YouTube in the interest of an attractive presentation of our online offers. This is a legitimate interest within the meaning of point (f) of Article 6 (1) GDPR. If a corresponding consent was requested, processing will take place exclusively based on point (a) of Article 6 (1) GDPR and § 25 (1) TTDSG, as far as the consent comprises storage of cookies or access to information in the user’s terminal device (e.g., device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. Consent may be withdrawn at any time.

For more information on data protection at YouTube, see its privacy policy at: policies.google.com/privacy

Google Web Fonts

In order to ensure the uniform display of fonts, this website uses so-called Web Fonts provided by Google. When you visit a website, your browser loads the necessary Web Fonts in your browser cache in order to display texts and fonts correctly.

For this purpose, the browser you are using must connect to Google’s servers. In this way, Google is informed that our website has been visited via your IP address. We use Google Web Fonts in the interest of displaying our online platform in a consistent, appealing fashion. This represents a legitimate interest within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR.

If your browser does not support Web Fonts, your computer will use a standard font.

Further information on Google Web Fonts can be accessed via https://developers.google.com/fonts/faq and in Google’s Privacy Policy: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

This website uses the Google Maps service via an API. The provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

It is necessary to store your IP address in order to use the functionality of Google Maps. This information is usually transferred to a Google server in the USA, where it is stored. The provider of this website does not have any influence on data transmission.

The use of Google Maps is done to ensure the attractive presentation of our online service and to make it easy to find one of the locations specified on our website. This represents a legitimate interest within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR.

You can find more information on dealing with user data in Google’s privacy policy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

 

Refusal of consent to data collection

You can prevent your data from being collected by Google Analytics by clicking on the following link. This will enable an opt-out cookie, which will prevent your data from being collected in the event of future visits to this website: Disable Google Analytics.

Further information on how user data is handled by Google Analytics may be found in the Google Privacy Policy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.